4月28日，星巴克与五月天主唱阿信创立的品牌STAYREAL联名推出的两款水杯——定价249元的不锈钢杯和199元的玻璃吸管杯——引发抢购热潮。由于仅限钻星和金星级会员优先购买，且线上库存极速售罄，大量消费者集中涌入星巴克App导致系统崩溃，部分用户连续刷新3小时仍抢不到心仪商品。此次联名不仅暴露了线上销售的技术性问题，还催生了二手市场的高价倒卖现象，再次凸显明星IP联名产品的市场号召力。
一、App拥堵与线下缺货双重困境
二、技术故障与饥饿营销争议
星巴克客服承认，用户激增导致App出现加载缓慢和报错问题，建议重复刷新尝试。然而，页面提示的“数量有限，售完即止”与实际系统承载能力之间的矛盾，让不少消费者质疑品牌方低估了联名热度。值得注意的是，此类技术问题并非首次出现，2019年“猫爪杯”事件曾引发类似争议，当时同样因线上崩溃和线下排队冲突冲上热搜。
三、二手市场溢价折射消费心理
抢购失败的消费者转向二手平台，原价199元的玻璃吸管杯已被炒至两倍以上。这种溢价现象既包含粉丝对IP的情感溢价，也反映出限量策略制造的“错过焦虑”。有行业观察者指出，联名产品通过“限时+限量+限级”三重门槛，将日常消费品转化为社交货币，满足Z世代对“意义感”的追求。此前青山资本报告亦印证，兼具实用性与情感价值的快消品更易激发年轻群体消费热情。
四、品牌联名的双赢逻辑与隐忧
星巴克与五月天的合作精准锁定两大受众群体：咖啡忠实用户与乐队粉丝。尽管未公布具体销量，但社交媒体刷屏式传播已达成品牌曝光目标。餐饮分析师表示，此类联名既能清理库存（水杯属季节消耗品），又能激活会员体系黏性，但过度依赖明星效应可能导致普通消费者边缘化。此外，技术漏洞暴露的运营短板，或影响品牌长期口碑建设。